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Cette communication présente comment un labo de recherche a participé aux développements des stratégies numériques de deux entreprises. Au-delà des innovations technologiques sur lesquelles nous avons travaillé, l’idée est ici d’expliquer le rôle que peut jouer un laboratoire sur la mise en cohérence d’un projet numérique qui prend en compte les différents dispositifs : problèmes techniques, matériels, humains, organisationnels…

This paper presents how a research lab was involved in the development of digital strategies of both companies. Beyond technological innovations on which we worked, the idea here is to explain the role that can play a laboratory on the coherence of a digital project that takes into account the different devices : technical, hardware, human, organizational…