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RésuméCet article développe une méthode participative pour définir et sélectionner les indicateurs aidant à la construction d’une stratégie de responsabilité sociale des entreprises, RSE. Il présente également les principaux résultats empiriques de cette « recherche-action » menée dans le cadre de l’Association européenne de l’aluminium. Trois sites industriels ont été sélectionnés. Sur chacun d’entre eux, des focus groups ont été constitués regroupant diverses catégories de parties prenantes prédéfinies. Les conclusions de ces groupes ont permis d’élaborer des indicateurs de responsabilité sociétale, qui ont été classés en deux catégories d’inspiration générique, qui pourraient être généralisables au secteur, et de nature spécifique qui dépendent de la catégorie de la partie prenante ayant formulé la suggestion, ainsi que du site concerné. Des tendances générales sont esquissées pour une proposition concertée d’indicateurs de développement durable adaptés à l’industrie européenne de l’aluminium.

Social responsibility in the construction of indicators : the European steel industry experienceThis paper presents methodological aspects and the main empirical results of a research study whose purpose was to define stakes and methods and propose appropriate indicators for defining and developing corporate social responsibility strategies for aluminium industry companies in Europe. Experimental empirical work for the testing of procedures for developing corporate social responsibility indicatorswas carried out at three industrial sites in France. At each of the three pilot sites, “focus groups” were constituted, one or two groups with “internal" stakeholders as employees, other groups with “external” stakeholders. The work of the groups generated indicator proposals, which were then classified in two ways. First, stakeholders’ suggestions were gathered under categories established at international level covering both ‘social’ and ‘environmental’ dimensions of company responsibility. Second, the indicator suggestions were organised into a matrix with reference to (1) the category of stakeholder making the suggestion; (2) the site at which the suggestionwas made; (3) the generic character versus specificity of the indicator. On the basis of this experience, recommendations for general application for the European aluminium industry are outlined.