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RésuméCet article cherche à situer les méthodes d’étude et de résolution de problème au regard de l’analyse des pratiques. Les premières concernent davantage les métiers techniques, les secondes les métiers de la relation humaine. Pourtant ce sont des situations-problèmes qui sont travaillées en analyse de pratiques. D’autre part les approches de l’étude de problèmes issues des travaux de Guy Palmade ouvrent à des perfectionnements proches de l’analyse des pratiques. La mise en perspective de ces deux modalités de perfectionnements professionnels fait ressortir qu’elles ont une fonction commune de constitution de pratique mais que ce ne sont pas les mêmes pratiques qui s’y constituent. Nous cherchons alors à éclairer le rapport entre ces deux registres de pratiques, à partir du témoignage raisonné d’une formation à l’étude de problèmes, nous proposons de les articuler en redéfinissant le concept de problème comme impasse communicationnelle.

This article endeavours to look into problem setting and problem solving methods through practice analysis. The first ones mainly deal with technical professions, the second with human relationship professions. However, it is problem situations which are explored in practice analysis. On the other hand, Guy Palmade’s work about problem solving gives way to training setting close to those of practice analysis. By placing these two modes of professional improvements into perspective, it has emerged that they have a common function of practice constitution, although the practices are not identical. Therefore, we are looking into clarifying the connection between these two practice registers. Drawing conclusions from a training course on problem solving, we propose to interlink them in redefining the concept of “problem” as a communication dead end.