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Notre société fait face à des mouvements contradictoires : les institutions sont plébiscitées et rejetées, entre attente abyssale d’aide, nécessaire affiliation pour les solliciter et défiance. Après avoir mentionné certains fondements théoriques des dispositifs d’accompagnement, l’objectif des auteurs est d’éclaircir le positionnement de la consultation de santé au travail au sein de l’institution en tant que gage de neutralité, de sérieux et d’authenticité. Les psychologues sont intriqués dans des mouvements paradoxaux dont ils tentent de se dégager afin de gagner en neutralité tout en s’affiliant à la fois à l’institution et aux bénéficiaires de leurs dispositifs. La consultation en santé au travail doit garantir la sécurité psychique des personnels. Quelles sont les collusions ou antagonismes auxquels font face les psychologues ? Quelle préemption est à l’œuvre entre les valeurs de l’institution, du service public, du psychologue et les attentes des agents ?

Our society faces a conflicting tendency: institutions are simultaneously sought-after and rejected. Given the significant need for assistance, strategies waver between necessary affiliation and distrust. After a description of some of the theoretical bases of our support devices, we aim to explain our positioning within the institution as a guarantee of neutrality, seriousness, and authenticity. Psychologists are entangled in paradoxical movements: they try to liberate themselves from these movements in order to achieve neutrality, and they affiliate themselves with both the institution and the beneficiaries of their devices. The occupational health consultation must guarantee the psychological safety of employees. What collusions or antagonisms do psychologists face? What is the relative importance of the diverse values of the institution, the public service, the psychologist, and the expectations of employees?