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Cette étude vise à examiner les liens, d’une part, entre la perception des changements liés au nouveau mangement public (NMP) et les situations de tensions de rôle, et d’autre part, entre les tensions de rôle identifiées et le comportement innovant au travail (CIT) chez les cadres de santé à l’hôpital public. En s’appuyant, entre autres, sur la théorie des rôles de Katz et Kahn (1978), nous cherchons à savoir quelles sont les situations de tensions de rôle engendrées par les changements liés au NMP qui pourraient entraîner le développement de nouveaux comportements au travail pour y faire face. Pour cela, une série d’entretiens menés auprès de cadres de santé français, ainsi qu’un questionnaire administré auprès d’un échantillon de 445 participants ont été réalisés. Les résultats montrent que les changements liés au NMP ont engendré différentes formes de tensions de rôle telles que le conflit de rôle, le conflit travail-famille, l’ambiguïté de rôle ou la charge de travail (quantitative et émotionnelle), qui favorisent pour certaines et diminuent pour d’autres le comportement innovant au travail des cadres de santé. © 2022 IDMP/Lavoisier SAS. Tous droits réservés

This study aims to examine the links, on the one hand, between the perception of changes linked to new public management (NPM) and situations of role stress, and on the other hand, between the role stress identified and innovative behavior at work (IBW) among healthcare managers in public hospitals. By relying, among others, on the role theory of Katz and Kahn (1978), we seek to know which are the situations of role stress generated by changes linked to NPM which could lead to the development of new behaviors at work to deal with it. To do this, a series of interviews with French healthcare managers, as well as a questionnaire administered to a sample of 445 participants were carried out. The results show that changes related to NPM have generated different forms of role stress such as role conflict, work-family conflict, role ambiguity or workload (quantitative and emotional), which for some increase, and decrease for others, the innovative behavior at work of healthcare managers. © 2022 IDMP/Lavoisier SAS. Tous droits réservés