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Étude des déterminants individuels de l'adoption du dossier de santé électronique du Québec

Par : Contributeur(s) : Type de matériel : TexteTexteLangue : français Détails de publication : 2009. Sujet(s) : Ressources en ligne : Abrégé : Résumé Objectif : Selon des études précédentes, les dossiers de santé électroniques peuvent améliorer l’efficacité, la sécurité et la qualité de la prise en charge médicale. Cependant, les prestataires de soins restent réticents quant à son utilisation, ce qui limite son impact sur le système de santé. La présente étude avait pour objectif d’évaluer les perceptions des médecins face au dossier de santé du Québec. Méthodes : À partir d’une revue de la littérature sur les facteurs influençant l’adoption des nouvelles technologies de l’information et des communications (NTIC) en général et de la cybersanté en particulier, nous avons élaboré un questionnaire semi-structuré. Au total, 12 médecins utilisateurs potentiels du dossier de santé du Québec (DSQ) ont complété et retourné le questionnaire. Par la suite, nous avons opéré une analyse thématique de contenu, suivie par une théorisation des concepts obtenus. Résultats : L’intention d’adopter le DSQ est influencée positivement par l’utilité perçue, la facilité d’utilisation perçue, la démonstrabilité des résultats, la compatibilité du système avec la pratique et l’autoefficacité informatique perçue par les médecins. Inversement, la résistance au changement influence négativement l’adoption du DSQ par les médecins. Conclusion : L’identification des déterminants de l’adoption du dossier de santé du Québec est cruciale pour les responsables du secteur de la santé au Québec. Il sera ainsi possible de saisir les attentes des utilisateurs potentiels et d’ajuster les stratégies d’implantation en vue de favoriser une meilleure intégration de cette technologie dans les pratiques médicales. Prat Organ Soins 2009;40(2): 125-31Abrégé : Individual determinants of the Quebec electronic health record adoption Aim: The potential of electronic health records to improve effectiveness, safety and quality of health care has been shown in several previous studies. However healthcare professionals remain reticent as for its use, which limits its potential effect on the health care system. The present study aimed to evaluate physicians’ perceptions towards the electronic health record of Quebec. Methods: Based on a literature review of the factors affecting the adoption of information and communication technologies in general, and e-health in particular, questionnaire was developed. A total of 12 doctors who represent potential users of the Quebec electronic health record completed and returned the questionnaire. Afterwards we performed a thematic analysis of content which was followed by a theorisation of emerging concepts. Results: Physicians’ intention to adopt the Quebec electronic health record is positively influenced by perceived usefulness, perceived ease of use, demonstrability of the results, system’s compatibility with practice, and computer self-efficacy. Conversely, resistance to change negatively influences physicians’ adoption of the electronic health record. Conclusion: It is crucial to understand factors that influence the acceptance of the Quebec electronic health records to inform decision makers. This will allow identifying potential users’ expectations and to adjust implementation strategies accordingly in order to favour a better integration of this technology into medical practices. Prat Organ Soins 2009;40(2): 125-31
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Résumé Objectif : Selon des études précédentes, les dossiers de santé électroniques peuvent améliorer l’efficacité, la sécurité et la qualité de la prise en charge médicale. Cependant, les prestataires de soins restent réticents quant à son utilisation, ce qui limite son impact sur le système de santé. La présente étude avait pour objectif d’évaluer les perceptions des médecins face au dossier de santé du Québec. Méthodes : À partir d’une revue de la littérature sur les facteurs influençant l’adoption des nouvelles technologies de l’information et des communications (NTIC) en général et de la cybersanté en particulier, nous avons élaboré un questionnaire semi-structuré. Au total, 12 médecins utilisateurs potentiels du dossier de santé du Québec (DSQ) ont complété et retourné le questionnaire. Par la suite, nous avons opéré une analyse thématique de contenu, suivie par une théorisation des concepts obtenus. Résultats : L’intention d’adopter le DSQ est influencée positivement par l’utilité perçue, la facilité d’utilisation perçue, la démonstrabilité des résultats, la compatibilité du système avec la pratique et l’autoefficacité informatique perçue par les médecins. Inversement, la résistance au changement influence négativement l’adoption du DSQ par les médecins. Conclusion : L’identification des déterminants de l’adoption du dossier de santé du Québec est cruciale pour les responsables du secteur de la santé au Québec. Il sera ainsi possible de saisir les attentes des utilisateurs potentiels et d’ajuster les stratégies d’implantation en vue de favoriser une meilleure intégration de cette technologie dans les pratiques médicales. Prat Organ Soins 2009;40(2): 125-31

Individual determinants of the Quebec electronic health record adoption Aim: The potential of electronic health records to improve effectiveness, safety and quality of health care has been shown in several previous studies. However healthcare professionals remain reticent as for its use, which limits its potential effect on the health care system. The present study aimed to evaluate physicians’ perceptions towards the electronic health record of Quebec. Methods: Based on a literature review of the factors affecting the adoption of information and communication technologies in general, and e-health in particular, questionnaire was developed. A total of 12 doctors who represent potential users of the Quebec electronic health record completed and returned the questionnaire. Afterwards we performed a thematic analysis of content which was followed by a theorisation of emerging concepts. Results: Physicians’ intention to adopt the Quebec electronic health record is positively influenced by perceived usefulness, perceived ease of use, demonstrability of the results, system’s compatibility with practice, and computer self-efficacy. Conversely, resistance to change negatively influences physicians’ adoption of the electronic health record. Conclusion: It is crucial to understand factors that influence the acceptance of the Quebec electronic health records to inform decision makers. This will allow identifying potential users’ expectations and to adjust implementation strategies accordingly in order to favour a better integration of this technology into medical practices. Prat Organ Soins 2009;40(2): 125-31

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