Méthode des scénarios et communication des organisations
Type de matériel :
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L’article présente la genèse, le mode opératoire et des exemples de mise en application, dans le champ de l’intervention sociale, de la méthode des scénarios. Celle-ci se classe dans ce qu’on peut appeler les méthodes projectives et participatives appliquées à l’enquête sociologique. Nouveau mode de recueil qualitatif des données en sciences humaines, elle peut compléter le recours aux équipements plus classiques (observation, entretien, questionnaire). Son aspect interactionnel, lié à des phases de réflexion individuelle, de débat et de négociation collective, la rend bien adaptée à la description et à l’analyse des phénomènes organisationnels et communicationnels et/ou à des recueils d’expériences professionnelles.
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