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Cette recherche vise à explorer et à décrire les principales caractéristiques des compétences interculturelles et de l’intelligence émotionnelle afin d’atteindre trois objectifs principaux : le premier est de comprendre si les deux concepts sont liés et de quelle manière, le second est d’évaluer comment l’intelligence émotionnelle influe sur les compétences interculturelles afin de mieux préparer les managers d’équipes multiculturelles. Cette recherche exploratoire a pris la forme d’entretiens semi-directifs menés auprès d’une dizaine de managers, dont la moitié en charge d’équipes multiculturelles, l’autre moitié en charge d’équipes françaises uniquement, afin de recueillir leurs éclairages et de mesurer leur intelligence émotionnelle et compétences interculturelles. Cette recherche qualitative a permis de comprendre le lien entre les deux concepts. Elle a également permis de concevoir une nouvelle étude confirmatoire visant à étendre et affiner le lien entre compétences interculturelles et intelligence émotionnelle par une approche quantitative. Approcher l’intelligence émotionnelle sous l’angle de l’interculturalité est un sujet jusqu’ici peu exploré. Dans cette recherche exploratoire, nous avons pu expliquer comment l’intelligence émotionnelle pourrait être liée aux compétences interculturelles afin d’être utile aux managers internationaux dans leur missions de gestion d’équipe multiculturelles.

This research aims to explore and describe the main characteristics of both cross-cultural skills and emotional intelligence in order to achieve three main objectives: the first is to understand if both concepts are related and in what way, the second is to assess how emotional intelligence influences cross-cultural skills, in order to better prepare managers of multicultural teams.This exploratory research took the form of semi-directive interviews conducted with ten managers, half of them in charge of multicultural teams, the other half in charge of French teams only, in order to get their insights and assess their emotional intelligence and cross-cultural skills.This qualitative investigation enabled the understanding of the link between both concepts. It also allowed to design a new confirmatory study to extend and refine the link through a quantitative approach.Emotional intelligence under the spectrum of interculturality is a topic so far little explored. In this exploratory research we could explain how emotional intelligence could be related to cross-cultural skills, in order to be useful to international managers in their daily working-life.