61

Les plateformes numériques prétendent offrir de nouvelles opportunités de revenus et promettent de démocratiser l’accès au marché du travail. La technique informatique du web scraping, consistant à extraire leurs données numériques, constitue un moyen pour tester ces promesses et saisir comment le travail se distribue sur ces plateformes. L’article restitue notre démarche pour extraire, analyser et interpréter les données de deux plateformes : Etsy, dédiée à la vente en ligne d’objets faits main, et La Belle Assiette, consacrée aux chefs cuisiniers à domicile. Tout en s’interrogeant sur les intérêts et les limites du web scraping par rapport à d’autres méthodes d’enquête également mobilisées dans le cadre de l’étude, il montre la diversité des usages des plateformes dont la plupart s’éloignent des promesses énoncées.

Are digital platforms revolutionizing the way we work?Digital platforms claim to offer new income opportunities and promise to democratize access to the labour market. Web scraping, a computing technique used to extract digital data, offers a way to test these promises and to understand how work is distributed on these platforms. This article describes how we extracted, analysed and interpreted data from two platforms: Etsy, dedicated to handmade goods’ online sales, and La Belle Assiette, a platform for hiring home cooks. While examining the benefits and limitations of web scraping in comparison with other research methods also used in the study, the article shows the diversity of uses of such platforms. It reveals that reality is quite different from the platforms’ promises.