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Cet article représente une analyse approfondie des jeux des acteurs au sien du secteur touristique marocain. Une étude empirique a été conduite auprès des acteurs du secteur en suivant la démarche Mactor (Méthode Acteurs, Objectifs, Rapports de force) afin d’analyser la structure des influences entre les acteurs et de définir la position de chacun d’eux vis-à-vis des objectifs. Les résultats obtenus montrent une gestion participative du secteur patentée par le ministère et la représentation des professionnels, mais aussi un besoin immense de transparence, d’organisation du pouvoir et de dynamisation afin d’avoir des répercussions positives sur la performance du secteur touristique. Nous avons terminé ce travail par des scénarios proposés en tant que des perspectives de développement du secteur touristique marocain.

This study represents a comprehensive analysis of actor strategy within Moroccan tourism sector. An empirical study conducted with stakeholders following the Mactor approach (Method Actors, Goals, Balance of Power) to analyze the structure of influences between actors and to define the position of each towards targets and interests. The results show a participatory management patented by the Department and representation of professional sector, but also a huge need for transparency, organizational power and dynamism to have a positive impact on the performance of the tourism sector. We completed this work with specific scenarios proposed as development prospects of the Moroccan tourism sector. A comprehensive matrix drawn showing a strategy of each actor depending scenario development.

Este artículo representa un análisis profundo de los juegos de los actores al suyo del sector turístico marroquí. Un estudio empírico ha sido conducido cerca de los actores del sector siguiendo el paso Mactor (Método Actores, Objetivos, Relaciones de fuerza) con el fin de analizar la estructura de las influencias entre los actores y de definir la posición de cada uno de ellos enfrente de los objetivos. Los resultados obtenidos muestran una gestión participativa del sector patentada por el ministerio y la representación de los profesionales, pero también una necesidad inmensa de transparencia, de organización del poder y de la dinamización con el fin de tener repercusiones positivas sobre la realización. Acabamos este trabajo por guiones propuestos como perspectivas de desarrollo del sector turístico marroquí.