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L’objectif de cet article est d’analyser la relation entre la connaissance du label bio et l’intention d’achat du consommateur, en prenant en considération l’effet médiateur de la confiance. Les résultats issus de la macro PROCESS de Hayes (2018) sous SPSS ont montré que, la confiance joue le rôle médiateur entre la connaissance du label bio et l’intention d’achat du consommateur. Les implications managériales et les orientations futures sont discutées en fin d’article.

The purpose of this article is to analyze the relationship between the knowledge of the organic labels and the customer’s purchase intention by taking into account the mediating effect of trust. The results through the Hayes (2018) PROCESS macro under SPSS showed that, the trust plays the mediating role between the customer’s knowledge of organic labels and their purchase intention. The managerial implications and futures directions are discussed at the end of the article.

El objetivo de este artículo es analizar la relación entre el conocimiento de la etiqueta ecológica y la intención de compra del consumidor, teniendo en cuenta el efecto mediador de la confianza. Los resultados del macro PROCESS de Hayes (2018) bajo SPSS mostraronque la confianza desempeña el papel mediador entre el conocimiento de la etiqueta ecológica y la intención de compra del consumidor. Las implicaciones gerenciales y las orientaciones futuras se discuten al final del artículo.