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De l'hôpital-fonction de production à l'hôpital service complexe et nœud de réseaux

Par : Contributeur(s) : Type de matériel : TexteTexteLangue : français Détails de publication : 2004. Ressources en ligne : Abrégé : RésuméCet article a pour objet de dresser le bilan de l’abondante littérature (scientifique et professionnelle) consacrée à l’innovation à l’hôpital. Trois perspectives dominent cette littérature, qui ont pour point commun de mettre l’accent sur l’introduction de systèmes technologiques au sein des hôpitaux. Il s’agit des perspectives de l’hôpital fonction de production, plateau technique et système d’information. Une perspective nouvelle (celle de l’hôpital prestataire de service complexe et noeud de réseaux) est mobilisée depuis peu. Elle est en mesure d’intégrer les précédentes et de rendre compte de manière systématique, sans biais technologique ou fonctionnel, des multiples formes et acteurs de l’innovation à l’hôpital.Abrégé : This article aims at taking stock of the extensive literature (both academic and professional) devoted to innovation in hospitals. The literature is dominated by three perspectives, which share an emphasis on the introduction of technology in hospitals. These perspectives envisage the hospital as a production function, a technical space and an information system. On the other hand, a new perspective – of the hospital as a complex service provider and network node – has recently emerged. It integrates the three existing perspectives and accounts in a systematic fashion, without technological or functional bias, for the multiple forms and actors of hospital innovation.
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RésuméCet article a pour objet de dresser le bilan de l’abondante littérature (scientifique et professionnelle) consacrée à l’innovation à l’hôpital. Trois perspectives dominent cette littérature, qui ont pour point commun de mettre l’accent sur l’introduction de systèmes technologiques au sein des hôpitaux. Il s’agit des perspectives de l’hôpital fonction de production, plateau technique et système d’information. Une perspective nouvelle (celle de l’hôpital prestataire de service complexe et noeud de réseaux) est mobilisée depuis peu. Elle est en mesure d’intégrer les précédentes et de rendre compte de manière systématique, sans biais technologique ou fonctionnel, des multiples formes et acteurs de l’innovation à l’hôpital.

This article aims at taking stock of the extensive literature (both academic and professional) devoted to innovation in hospitals. The literature is dominated by three perspectives, which share an emphasis on the introduction of technology in hospitals. These perspectives envisage the hospital as a production function, a technical space and an information system. On the other hand, a new perspective – of the hospital as a complex service provider and network node – has recently emerged. It integrates the three existing perspectives and accounts in a systematic fashion, without technological or functional bias, for the multiple forms and actors of hospital innovation.

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