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Résumé Différents modèles de processus de décision ont été proposés par la littérature scientifique pour comprendre les comportements d’achat et l’impact des actions marketing sur ces derniers. Cette logique d’impact se retrouve également dans la sphère publique. En effet, les politiques publiques environnementales mettent en œuvre des instruments qui visent à promouvoir des comportements chez des groupes?cibles. Dans cette perspective, la psychologie comportementale peut être utilisée comme une « boîte à outils » permettant d’améliorer la performance de ce type de politiques publiques. Le présent article compare différent modèles empiriques et examine leur contribution à une meilleure compréhension de l’impact des mesures environnementales.

Different models of decision making have been proposed by scientific literature to understand consumer decision processes and the impact of marketing actions on them. This logic of impact is also relevant for the public sphere. Indeed, environmental public policies implement tools aimed at promoting behaviors among target groups. In this perspective, behavioral psychology can be used as a «toolbox» to improve the performance of this type of policy. This paper compares different empirical models which contribute to a better understanding of the impact of environmental measures.