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Alors que la crise économique est une forte incitation à la réactivité, cette dernière a rarement été analysée au niveau interorganisationnel. Certes, la réactivité est un concept ancien en management stratégique mais son périmètre est resté cantonné à l’intérieur de l’entreprise. En s’appuyant sur les réseaux de franchise, l’article propose de situer l’analyse au niveau des réseaux d’affaires. En revisitant ainsi la réactivité, est apparue l’idée que les organisations n’étaient jamais aussi réactives ensemble et en temps de crise que lorsqu’elles avaient construit au quotidien des relations fondées sur la communication et la confiance et créé les conditions d’un apprentissage interorganisationnel.

Facing economical crises through network organizations An economical crisis usually triggers a reaction by individual firms. However, albeit the concept of “reactivity” has been well studied in the strategic management field, it has rarely been examined from an inter-organisational point of view. This article precisely addresses the issue of business networks reactivity, using franchises as a focal point. Should an economical crisis takes place, it appears that network organisations are more proactive when they have already developed strong relationships based on trust and communication, as well as created a solid foundation for inter-organisational learning.