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Une étude narrative de cas du retour de la gratuité permanente dans les grands musées nationaux et régionaux du Royaume-Uni, décidé par le gouvernement travailliste en 1998, a permis de restituer et d’analyser l’histoire de ce retour, ses processus de décision, d’implémentation et son impact. Loin de son modèle traditionnel, les résultats montrent la complexité contemporaine de la gratuité à l’entrée des musées, une action-prix hybride, entre politique publique et stratégie marketing.

Free museum admission : part politics and part marketing Lessons from the British experience A narrative case study of the return to free admission to the major national and regional museums of the United Kingdom, decided by the Labour government in 1998, in which the history of this comeback, its decision processes, implementation, and impact are reported and analyzed. Far from its traditional model, the results show the contemporary complexity of free admission in museums, a hybrid price-action between public policy and marketing strategy.