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Dans quelle mesure l'usage des instruments quantifiés et le suivi de la performance transforment-ils les modes de gouvernement des polices ? À partir d'une enquête au sein de la Préfecture de police de Paris et du Metropolitan Police Service de Londres, l'article questionne les effets des nouveaux dispositifs néo-managériaux sur deux dimensions de l'activité policière : les relations organisationnelles (capacité des dirigeants à contrôler l'activité vs. accroissement de l'autonomie) et la nature du mandat policier (focalisation sur la seule lutte contre la délinquance vs. approche plus large du mandat policier). Au total, ces dispositifs s'inscrivent principalement dans la réactivation, modernisée par les nouvelles technologies et une certaine sophistication managériale, des mécanismes bureaucratiques de contrôle et conduisent à une relative mise sous tension de l'organisation. Cependant, tant le style de management que la nature des indicateurs de performance diffèrent : dans les deux polices, l'acclimatation des techniques néo-managériales se traduit par des réinventions des modèles traditionnels.

Police Organizations and the Rise of New Public Management: Performance Regimes in Paris and LondonTo what extent are quantitative instruments and performance indicators changing police governance? Based on a qualitative research conducted within the Paris Préfecture de Police and London's Metropolitan Police Service, this article examines the effects of New Public Management techniques on two aspects of police work: organizational relationships (the capacity of managers to exert control over operational activities vs. increased autonomy) and the nature of the police mandate (a focus simply on fighting crime vs. a broader approach to the police mandate). In sum, these techniques principally revive bureaucratic forms of control¼albeit updated by new technology and managerial techniques of a certain sophistication¼and lead to a relative rise in tensions within the organization. However, the management styles and types of performance indicators used differ: in both police forces, acclimatizing to New Public Management involves reinventing traditional models.

¿En qué medida el uso de instrumentos cuantificados y la observación del rendimiento transforman los modos de gobernación de las policías? A partir de una encuesta en el seno de la Préfecture de police de París y del Metropolitan Police Service de Londres, este artículo cuestiona los efectos de los nuevos dispositivos de gestión de dos aspectos de la actividad policial: las relaciones organizacionales (capacidad de los líderes para controlar la actividad vs. incremento de la autonomía) y la naturaleza del mandato policial (enfoque centrado en la lucha contra la delincuencia vs. concepto más amplio del mandato policial). En su conjunto, dichos dispositivos se enmarcan principalmente en la reactivación de los mecanismos burocráticos de control, modernizados por las nuevas tecnologías y cierta sofisticación en la gestión, y producen un fenómeno de relativa tensión de la organización. No obstante, tanto el estilo de gestión laboral como la naturaleza de los indicadores de rendimiento difieren entre sí: en ambas policías, la adopción de las nuevas técnicas de gestión se traduce por la reinvención de los modelos tradicionales.

Inwieweit können die Verwendung von quantifizierten Instrumenten und die Beachtung der Leistungen die polizeilichen Führungsmethoden beeinflussen? Ausgehend von einer Untersuchung bei der Préfecture de Police in Paris und der Metropolitan Police Service in London stellt der Aufsatz die Frage zu den neuen Mitteln des Neo-Managements, das innerhalb der polizeilichen Aktivitäten zweifach eingesetzt wird: einmal in den organisatorischen Beziehungen (d.h. die Kapazität der Führungskräfte, diese Aktivitäten zu kontrollieren gegenüber der zunehmenden Autonomie), zum andern in die Art der polizeilichen Aufgabe (mit Fokal auf dem alleinigen Einsatz gegen Kriminalität gegenüber der Ausdehnung der polizeilichen Aufgaben). Insgesamt zeigen diese neuen Mittel vorwiegend die Reaktivierung ­ modernisiert durch neue Technologien und eine gewisse Sophistikation des Managements ­ der bürokratischen Kontrollmechanismen und gewisser Spannungen innerhalb der Organisation. Trotzdem liegen Unterschiede vor im Managementstil sowie in der Art der Leistungsindikatoren: bei beiden Polizeiorganisationen führen die Neo-Managementtechniken zur Erneuerung der traditionellen Modelle.