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Croisant sociologie de l’action publique, sociologie politique et sociologie de la quantification, cet article analyse la façon dont la qualité a été définie et quantifiée au sein de la Commission européenne pour l’efficacité de la justice du Conseil de l’Europe. En prêtant attention aux configurations d’acteurs et à leurs cadres cognitifs dans la construction de dispositifs d’évaluation de la qualité, l’article souligne l’instrumentation de l’action publique associée à l’élaboration et à la circulation de ces dispositifs.

At the crossroads of sociology of public policy, political sociology, and sociology of quantification, this article analyses the way in which quality has been defined and quantified by the European Commission for the Efficiency of Justice of the Council of Europe. Considering the importance of configurations of actors and of their cognitive frames in the construction of quality evaluation tools, this article emphasises the instrumentation of public policy associated with the development and circulation of these kinds of tools.