Ce livre offre aux coachs et accompagnateurs de changement les clés d’une approche innovante permettant d’appréhender les multiples niveaux relationnels en jeu dans l’entreprise tant pour renforcer la cohésion d’équipe, explorer une vision et des valeurs, conduire un changement que pour résoudre problèmes et conflits. De nombreux exemples montrent à quel point ce formidable outil d’intelligence et de performance collectives décode la dynamique implicite d’une organisation, révèle la force de son potentiel et donne au système une nouvelle puissance.Cette 3e édition renforce les applications pratiques de l’approche et permettra au lecteur de se l’approprier pleinement et de façon immédiatement opérationnelle.