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Uno de los retos del trabajo social es encontrar el equilibrio adecuado entre una práctica de atención justa y racional, y la presencia de un don simbólico dentro de los intercambios entre profesionales y usuarios. Si bien el don abre la puerta a la interpretación subjetiva que se considera incompatible con las expectativas directivas de la práctica de cuidado, también permite tejer el vínculo en la relación de apoyo. El equilibrio adecuado entre don y cuidado resulta una prueba compleja para el trabajo social contemporáneo.