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Es el confinamiento de la primavera de 2020, se cierran varios departamentos y el equipo es reasignado a otras residencias de ancianos. Este es el relato de la persona que se quedó para atender a los pacientes por teléfono. Narra desde el día del cierre del departamento hasta su reapertura, con el teléfono como único enlace, como única herramienta de trabajo. Un relato de frustración, soledad profesional, pero también de capacidades individuales, escucha, abnegación.