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El éxito diplomático de las organizaciones no gubernamentales de solidaridad internacional (ONG SI) puede explicarse en parte por su inclusión en un modelo de comunicación persuasivo. Pero esta eficacia no debe ocultar una verdadera impotencia: la de cambiar el comportamiento de los ciudadanos y modificar los marcos de pensamiento en los que se basa la acción de las instituciones internacionales. En realidad, como trataremos de mostrar en este texto, estos dos fenómenos están vinculados: la condición para la eficacia de la comunicación diplomática de las ONG SI es su inclusión en una visión persuasiva e intercomprensiva de la comunicación. Sin embargo, este mismo encuadramiento refuerza los estereotipos y mantiene un enfoque internacional marcado por la colonialidad. En este sentido, no puede decirse que la comunicación diplomática de las ONG SI contribuya a la construcción del mundo solidario que reclaman. Por eso parece necesario un cambio de paradigma: abandonar el modelo epistemológico de la comunicación (persuasivo e intercomprensivo) en favor del modelo de la incomunicación.