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Actuar contra la estigmatizacion en salud mental es un proceso lento y complejo que necesita escuchar la palabra de las personas afectadas por trastorno psíquico. Y poner una cara en una enfermedad impone una alternativa a la deshumanización vinculada con los mecanismos de estigmatización, y escuchar el relato de las personas permite considerar los trastornos psíquicos a través de experiencias singulares, evitando cualquier generalización. Sin embargo conviene pensar esta toma de palabra pública en tres niveles:– El método : construyendo el relato según objetivos pedagógicos;– Enfoque ético: interrogando una relación igualitaria de saberes (profesional y de experiencia), las posturas de unos y de otros, pero también el lugar dejado a cada uno;– Progresión: existen varios niveles de participación.Este artículo propone algunos hitos procedentes de la experiencia del Psycom de acompañamiento a la toma de palabra pública de personas a las que les conciernen los trastornos psíquicos.