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Las investigaciones sobre el uso compartido de vehículos se ha centrado principalmente en los aspectos técnicos y organizativos de esta actividad, sin apenas abordar las dimensiones empresarial y de gestión. Nuestro trabajo sobre la innovación se centró en un importante operador de uso compartido de vehículo para comprender los mecanismos que explican su éxito. Mediante el uso de la teoría fundamentada, hemos desarrollado un marco de análisis que muestra la importancia de las dimensiones empresarial y de gestión en el diseño, puesta en práctica y despliegue del servicio gracias a la capacidad de movilización de recursos, la capacidad de innovación y el papel de un sólido capital social. Las condiciones de aparición de la solución del uso compartido de vehículos a lo largo del proceso de creación del actor-red se ven reforzadas por las condiciones de creación del capital social de la empresa familiar: estabilidad, interacciones, mejora del patrimonio común, influencia sobre los socios, cierre de la red y visión conjunta sobre las normas que promueven la innovación. Códigos JEL: O32