Gestión de la innovación abierta mediante el control digital de los límites: el caso de las plataformas con múltiples facetas en la economía colaborativa
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La economía colaborativa es un sector en auge que se beneficia de la digitalización mediante el desarrollo de plataformas multisectoriales que permiten a los usuarios crear y gestionar transacciones de valor en torno a productos y servicios. Sin embargo, para las empresas, este tipo de plataforma requiere la puesta en práctica de procesos de apertura para proporcionar recursos internos con el fin de ayudar a los usuarios a interactuar entre ellos e innovar. Esto plantea un problema de control de la apertura de los límites de la empresa y de la plataforma, que la presente investigación se propone estudiar. A través del estudio comparativo de diversas plataformas con múltiples facetas, mostramos que los mecanismos de control dependen del tipo de límite y de la naturaleza de la apertura. También analizamos el papel de la plataforma, las herramientas tecnológicas y la gobernanza en la gestión dinámica de estos límites, y la gestión de la innovación abierta. Códigos JEL: O31, O35
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