11

Este artículo propone determinar la naturaleza y el papel de las herramientas de gestión en las organizaciones de la economía social y solidaria (ESS), sean o no importadas de la economía convencional. Postulamos que el mayor desafío para estas organizaciones no es necesariamente crear herramientas específicas ni importar las de la economía tradicional, sino sobre todo reflexionar sobre cómo apropiarse de esas herramientas, sean cuales sean. Por lo tanto, nos preguntamos sobre las condiciones de apropiación de esas herramientas y también sobre la manera en que estas permiten preservar los valores sociales ante el crecimiento de la empresa. Basándonos en un metaanálisis de trabajos que tratan sobre las herramientas de gestión en este contexto, destacamos cuatro condiciones: 1) la concertación democrática entre las partes interesadas de una organización de la ESS; 2) la legitimación de la herramienta de gestión y su apropiación por las partes interesadas; 3) la adaptabilidad de la herramienta de gestión; y 4) el papel del gestor social como garante del respeto de los valores de la ESS. Este trabajo nos lleva a examinar dos aspectos: el papel de los agentes en el proceso de apropiación y el papel de los órganos políticos en las organizaciones de la ESS.