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Este artículo contribuye a la literatura sobre la evaluación de los polos de competitividad (PC). Describe la evolución de los PC como ecosistemas para, a continuación, analizar su apertura a la sociedad civil, sugiriendo un cambio hacia otro modo de producción de conocimiento. A partir de una metodología exploratoria que tiene como objetivo sacar a la luz regularidades en el desempeño de estos polos, construimos una base de datos de todas las PC francesas a partir de variables cuantitativas de los cuadros de indicadores de los PC (2008 y 2011) y de las cuentas de Twitter (2018). Esta base de datos nos permite analizar, en primer lugar, sus resultados en materia de emprendimiento e innovación y, a continuación, evaluar su apertura a la sociedad civil. Nuestros resultados muestran que, a pesar de su diversidad, los PC son principalmente de dos tipos, a saber, los centrados en la innovación y los ecosistemas empresariales. Comprobamos que los PC empresariales han desarrollado una mayor capacidad para incluir a la sociedad civil en su estrategia de comunicación digital, especialmente de cara a los usuarios. De hecho, esta orientación sugiere que estarían más en línea con el modelo de la cuádruple hélice (Carayannis y Campbell, 2017; 2009).