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Actualmente, el concepto de rendimiento global se está viendo cuestionado, en particular por las dificultades que plantea su gestión. Esta es también la conclusión de este artículo, que se basa en una investigación-intervención realizada en una autoridad local. Aunque, por su naturaleza, esta organización aspira a generar un rendimiento global, no consigue del todo ese objetivo. Es preciso subrayar que el concepto de rendimiento es demasiado complejo y dinámico como para captarlo en su totalidad, y que solo puede entenderse mediante la adopción de puntos de vista numerosos y variados.