¿Los banqueros siguen vistiendo de traje? El caso de la contratación de gestores de clientes en la banca minorista
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La vestimenta desempeña un papel crucial en la apariencia, por lo que merece un estudio en profundidad. Este artículo, que se enmarca en la teoría de las convenciones, se basa en treinta y dos entrevistas con responsables de contratación de un sector bancario, situado entre la tradición y el cambio digital. El estudio confirma el carácter convencional de la vestimenta al definir el dress code de los gestores de clientes, las representaciones conexas y las implicaciones teóricas y de gestión resultantes.
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