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A partir de una revisión de la literatura, este artículo examina los límites de la gestión de la diversidad, tradicionalmente asociada a las políticas de RR. HH. en las empresas, y plantea el camino a seguir para su renovación mediante un enfoque integrador. Demostramos que los resultados de estas políticas pueden ir en contra de su imperativo fundacional de justicia social. El enfoque integrador también permite prever nuevas prácticas de RR. HH. y de gestión a través de los procesos de transformación del comportamiento de las organizaciones y grupos. Este enfoque humanista vuelve a poner en perspectiva el concepto de gestión de la diversidad, considerándola como un recurso valioso para la organización y gratificante para las personas. Con este planteamiento, proponemos un marco teórico para renovar la gestión de la diversidad en las empresas a través de la introducción de posturas conducentes a la creación de entornos de trabajo verdaderamente inclusivos por parte de los agentes implicados. En particular, hacemos hincapié en la importancia de que las partes interesadas adopten una postura «capacitadora», que implica desarrollar el poder de decisión y la capacidad de actuación de los empleados.