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Basado en la experiencia de una clínica del trabajo, este texto trata de un acontecimiento particular: el del síntoma que se produce, como un picotazo en el cristal, en la vida de las personas e instituciones que pone en crisis. Un síntoma clínico contiene potencialidades tanto transformadoras como destructivas. Buscamos identificar las operaciones necesarias para que el dispositivo clínico funcione como predictor del acontecimiento sintomático. Bajo ciertas condiciones, que discutimos a partir de un caso clínico, el síntoma puede entonces convertirse en un acontecimiento vital que pone en crisis un estado de aparente normalidad para provocar un punto de inflexión en la situación.