Lo que la máquina hablante quiere decir. De la revolución tecnológica a la reproducción social
Type de matériel :
91
Los recientes avances en inteligencia artificial basada en métodos de aprendizaje han dado lugar a la proliferación de máquinas hablantes en el lugar de trabajo. Uno de los principales objetivos desde la creación de la IA, hacer que la máquina hable, ha suscitado durante mucho tiempo inquietudes y preguntas sobre lo que significa hablar. Los autores de este artículo actualizan esta reflexión analizando tres prácticas lingüísticas automatizadas: el doblaje en tiempo real de teleoperadores indios para ocultar su acento, la asistencia vocal en el puesto de trabajo en la industria y la asistencia bancaria a través de un chatbot. Muestran que, tras las promesas de rendimiento, eficacia, productividad y mejora de las condiciones de trabajo, estas máquinas hablantes alimentan mecanismos de dominación cultural, organizativa y masculina. Por último, reflexionan sobre la pertinencia de la normativa de la Unión Europea que se está elaborando para adecuar estas máquinas a los derechos y principios fundamentales.
Réseaux sociaux