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Tras treinta años de evacuación de la escena del tráfico y el consumo de crack, está surgiendo un nuevo consenso sobre la ineficacia de la represión, que por sí sola no puede resolver el problema de París. Creemos que es posible modificar gradualmente el panorama para hacerlo menos violento y menos precario, con propuestas adaptadas al estilo de vida de los consumidores de crack. Describimos en este artículo una experiencia singular, la de Espoir Goutte d'Or, una experiencia colectiva en la que consumidores y profesionales trabajan juntos para crear espacios de diálogo y mejorar la vida cotidiana de las personas afectadas por el crack. Esta experiencia implica aceptar desarrollarse en un entorno adverso donde el conflicto es un elemento muy importante.