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A partir de una encuesta realizada mediante entrevistas semiestructuradas con progenitores jóvenes de la región de Baja Normandía, se analizan en este artículo las razones que llevan a los padres y madres de la clase trabajadora a utilizar o no internet para buscar información relativa a la salud de su(s) hijo(s). Aunque internet se ha convertido gradualmente en un medio de referencia en el ámbito de la salud, su uso, en el caso de nuestra encuesta, es relativamente moderado y varía según las características educativas, profesionales y de género de las personas encuestadas. Este modesto papel de internet puede explicarse en parte por el recurso prioritario al médico, por las concepciones socialmente diferenciadas de la salud, pero también por la televisión, un medio de comunicación competitivo y dominante en los círculos populares. El análisis revela contrastes significativos entre los progenitores de las clases superiores y los de la clase trabajadora, pero también diferencias entre ciertas franjas del «grupo popular» según el nivel educativo alcanzado.