El Estado plataforma y la identificación digital de los usuarios
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El artículo examina el concepto del Estado plataforma que guió la actividad de reforma coordinada del Estado francés, emprendida entre 2014 y 2017, en la Secretaría General de Modernización de la Acción Pública (SGMAP). Basándose en una etnografía detallada de los servicios del SGMAP, muestra cómo el Estado plataforma se materializó en una aplicación de identificación e intercambio de datos administrativos llamada FranceConnect. Desde la elección de los protocolos hasta el cumplimiento legal o la formulación de la identidad, el diseño administrativo e informático de la aplicación implicó varias pruebas técnicas, políticas y jurídicas. Se expondrá que, en estos ensayos, se han conformado dos características del Estado relacionadas con las tecnologías informáticas: la soberanía digital y la ergonomía de los servicios públicos.
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