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El objetivo de este artículo es demostrar en qué medidas los inspectores de los riesgos operacionales y Risk Manager están confrontados con un doble reto y antinómico: conciliar las preocupaciones en términos de objetivos operacionales de los diferentes oficios de los establecimientos financieros y las normas, retos de control y reporting reguladores. Basándonos en estudios de caso y en una serie de conversaciones cerca de responsables riesgos en una veintena de organizaciones, presentamos este doble reto paradójico y proponemos una tabla de lectura basada en la gestión ética. Demostramos que la investigación de coherencia es lo esencial para la efectividad del control de los riesgos operacionales. Esta investigación se acompaña de recomendaciones de gestión con vistas a alumbrar el doble reto planteado.