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Nuestro estudio presenta un marco de investigación derivado del análisis crítico del discurso que pretende iluminar las diferencias entre los métodos de consultoría de gestión. Hemos resucitado el fuerte sentido del discurso, que se conecta con el ejercicio del poder. Una exploración de los fundamentos teóricos del sub-campo de la consultoría sobre la calidad del proceso de mejora reveló tres grandes narrativas y discursos que se convirtieron en conceptos sensibilizadores aplicados. El marco discursivo resultante ofrece una nueva visión para discernir entre la retórica y la sustancia para la investigación en la consultoría de gestión.