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El objetivo de este artículo es el de comprender, dentro del periodo de emergencia de la función, la tarea del "risk manager" dentro de la organización. A partir de los trabajos sobre servicios funcionales se construye un mapa conceptual que permite analizar su figura desde dos dimensiones: cliente y autoridad. El análisis realizado a partir de una serie de entrevistas a trece empresas identifica al individuo o grupo de ellos para el cual trabajan, determina tanto el nivel de autoridad como los factores que intervienen en el proceso de decisión y propone una lectura entorno a la legitimidad.