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En este artículo, el juego empresarial se caracteriza como una herramienta de aprendizaje organizativo para la gestión de crisis. El objetivo es determinar en qué medida es una herramienta pertinente para la gestión de crisis, y definir mejor sus requisitos específicos, tras un estudio de caso exploratorio longitudinal realizado durante 5 años en el Grupo Michelin, con las 120 células de crisis del grupo. Demostramos que permite al individuo proyectarse en situaciones en las que el trabajo de anticipación de lo improbable se hace accesible a todos, para aprehender mejor las situaciones extremas.