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Este artículo sigue el desarrollo de nuestro modelo conceptual sobre los determinantes del desempeño logístico de los transportistas de carga (Bidisse, 2021). Se basa en el estudio de la relación entre la integración informacional del proveedor de transporte y su desempeño logístico. Los resultados obtenidos muestran una mejora en la calidad del servicio logístico y la reducción de costes gracias a una gestión integrada de los flujos de información.