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La necesidad de retener a los empleados es especialmente acuciante en el sector de los cuidados de larga duración. Los resultados de un estudio realizado con 404 directivos de un grupo privado de residencias de ancianos confirman el impacto significativo del capital marca empleador (CME) en el apoyo organizativo percibido (AOP) y el impacto negativo del POS en la intención de abandonar. Los resultados también muestran un efecto indirecto del CME sobre la intención de abandonar a través del AOP. Esta investigación se suma a nuestros conocimientos sobre los efectos de la CME en la intención de abandonar el puesto por parte de los directivos. Aporta respuestas a los problemas de retención a los que se enfrentan las residencias de ancianos.