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A diferencia de otros aspectos, como el establecimiento de la agenda o la implementación, la ciencia política se ha interesado relativamente menos por las consecuencias de las políticas públicas para los ciudadanos individuales. Los procesos en juego combinan efectos directos de la acción pública y apropiaciones por parte de los individuos, y tienen dimensiones tanto objetivas como subjetivas. Proponemos dar cuenta de ello utilizando la idea de la recepción de la acción pública. Este artículo explica las implicaciones teóricas y metodológicas de este enfoque. Identifica dos formas complementarias de estudiar estos procesos de recepción, que difieren en su escala de análisis: la del instrumento y la del sector de acción pública.