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El objetivo de este artículo es doble: 1) examinar cómo perciben los agentes universitarios la importancia y los beneficios de la transmisión de información sobre recursos humanos recogida en los sistemas de información de este ámbito en las universidades, así como los obstáculos a esta práctica; y 2) comprender cómo perciben las partes interesadas el impacto de la aplicación efectiva de los sistemas de información de recursos humanos en la eficacia de las universidades. Para ello, se elaboró un cuestionario que se envió a todos los miembros de los consejos sociales de las universidades públicas españolas. Para responder a las preguntas de la investigación se utilizaron estadísticas descriptivas, análisis de varianza y análisis de regresión lineal. Nuestras principales observaciones revelaron la importancia de que las universidades transmitan información sobre sus recursos humanos mediante la aplicación de sistemas de información sobre esta cuestión. En concreto, los agentes universitarios perciben como muy relevante el suministro de información sobre las cualificaciones académicas y profesionales del personal docente e investigador, sobre la movilidad de los profesores e investigadores, sobre la productividad científica y sobre las capacidades y competencias pedagógicas. Asimismo, los resultados sugieren que el aumento de la transparencia, la rapidez de las respuestas y el fácil acceso a la información fueron los principales beneficios de la aplicación de sistemas de información de recursos humanos, mientras que la falta de compromiso de la dirección y el insuficiente apoyo financiero se percibieron como los principales obstáculos para estos sistemas en las universidades seleccionadas. Por último, los resultados confirman que un sistema de información de recursos humanos bien aplicado puede mejorar la eficacia del capital humano en las universidades. Los resultados proporcionan una visión general del rendimiento y las aplicaciones de los sistemas de información de recursos humanos en las universidades españolas que podría ayudar a los profesionales de la gestión de este ámbito a comprender mejor los usos, beneficios y problemas actuales de estos sistemas, lo que debería mejorar su eficacia en las universidades españolas.