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Los estudios sobre innovación en el sector público no han explorado todavía de manera sistemática el modo en que el contexto objetivo (o la fase de producción) de las innovaciones influye en las primeras etapas de los procesos de innovación. Este estudio lleva a cabo un análisis teórico y comprueba si las organizaciones innovadoras son más sensibles a las ideas de determinados grupos de interés en función del grupo destinatario de la innovación de que se trate. Basándose en un conjunto de datos a gran escala de la administración pública australiana, los resultados muestran que las innovaciones dirigidas a grupos destinatarios externos tienen más probabilidades de basarse en ideas procedentes de partes interesadas externas (en lugar de internas) y –dentro del grupo de partes interesadas internas– en ideas de personas con responsabilidades de dirección (y no en empleados carentes de dichas responsabilidades). Se exponen las implicaciones prácticas y científicas de estos resultados. Notas para los profesionales Las innovaciones se benefician de la integración de las ideas de las partes interesadas internas y externas, tanto desde el punto de vista sustantivo (un conocimiento adecuado conduce a mejores productos finales) como simbólico (las innovaciones deben considerarse legítimas y contar con el apoyo de los agentes a los que afectará en primer lugar la innovación). Las organizaciones innovadoras deben ser conscientes de las percepciones de las partes interesadas afectadas por la innovación, y percibir, captar y trasladar las ideas de estas partes al proceso de innovación.