La tribu digital espontánea creada en torno a una marca innovadora
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El objetivo de este artículo es comprender, a través del prisma del marketing tribal, las relaciones entre los miembros de un grupo espontáneo de consumidores formado en torno a una marca innovadora en las redes sociales, pero también las relaciones de sus miembros con la marca y con el público que no forma parte del grupo. Esta investigación se basa en un estudio de caso único de la comunidad de Facebook «Club Tesla France».
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