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Introducción: los conceptos de negación y aceptación representan la perspectiva científicamente reconocida para interpretar las reacciones de las personas que viven con una enfermedad crónica. Objetivo: reflexionar sobre los constructos científicos de negación y aceptación para comprender las consecuencias de su uso por parte de los profesionales sanitarios con las personas que viven con una enfermedad crónica. Se ofrece una visión diferente desde la perspectiva científica de la negación y la aceptación. Se basa en modelos teóricos de enfermería derivados de investigaciones cualitativas llevadas a cabo con personas que viven con una enfermedad crónica. Tales modelos reconocen la complejidad y singularidad de la trayectoria vital de estas personas. Se sugiere que la perspectiva científica de la negación y la aceptación tiene sus límites para comprender esta experiencia. Conclusión: esta reflexión debería orientar a los profesionales sanitarios hacia un enfoque de la asistencia más humanista y centrado en la persona.