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Introducción: la educación del paciente, o la educación terapéutica del paciente, es un componente importante en el tratamiento y la supervisión de las enfermedades crónicas. Desempeña un papel importante en la reducción de la morbilidad, la mortalidad y el peso socioeconómico de esas enfermedades y sus complicaciones. En Costa de Marfil hay pocos estudios que permitan evaluar la práctica de actividades educativas de pacientes. Objetivo: este estudio tenía por objeto explorar la práctica de la educación terapéutica de los pacientes con enfermedades crónicas en Costa de Marfil. Método: se realizó un estudio cualitativo mediante entrevistas semiestructuradas con 24 profesionales de la salud, incluidos 14 administradores de centros de salud para las entrevistas individuales y 10 proveedores de servicios de salud para las entrevistas de grupo. Resultados: la vaguedad caracteriza la noción de «educación del paciente» con una diversidad de representaciones entre los profesionales de la salud. Se constata que no existe una verdadera distinción entre la educación técnica y profesional y el concepto más amplio de «educación sanitaria». La ausencia de una política nacional de enseñanza técnica y profesional, la falta de formación en esta materia y la inexperiencia en la práctica educativa llevan a los profesionales de la salud a impartir una enseñanza no estructurada. Conclusión: estos resultados subrayan la necesidad de que Costa de Marfil cuente con una política nacional de enseñanza técnica y profesional que permita la educación de los pacientes de conformidad con las recomendaciones internacionales.