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Introducción: Entre 2020 y 2021, se puso en marcha una iniciativa de participación ciudadana por teléfono que abarcó los países de Burkina Faso, Benín y la República Democrática del Congo y que consistió en un número gratuito conectado a un servidor de voz interactivo destinado a recabar la opinión de la población sobre sus sistemas sanitarios. Objetivo del estudio: Este artículo evalúa la eficacia, viabilidad y transferibilidad de esta intervención participativa para consolidar los sistemas sanitarios. Resultados: El análisis muestra la relevancia del teléfono para implicar a los ciudadanos en la gobernanza de los sistemas sanitarios subsaharianos. Conclusión: Las tecnologías de la información y la comunicación son un importante apoyo en la búsqueda de una mayor democracia sanitaria en el África subsahariana.