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Introducción: La mejora de los indicadores de salud reproductiva, materna, neonatal, infantil y adolescente y de nutrición (SRMNIA+N) es un reto para los sistemas sanitarios, especialmente en los países del África subsahariana. El objetivo de este estudio fue identificar los factores que obstaculizan y facilitan la utilización de los servicios de SRMNIA+N en las zonas de Costa de Marfil con bajos indicadores de salud. Método: En septiembre de 2021, se llevó a cabo un estudio cualitativo con 76 beneficiarios de los servicios de SRMNIA+N en los distritos sanitarios de Boundiali, Toulepleu y Tanda. Se realizaron entrevistas individuales y grupos de discusión con líderes comunitarios, curanderos tradicionales o matronas, mujeres embarazadas o en edad fértil y hombres responsables del cuidado de hijos menores de 5 años. Se realizó un análisis temático tras codificar los datos en NVivo 12. Resultados: Entre los obstáculos en el acceso a los servicios de SRMNIA+N se encontraban la falta de disponibilidad de determinados equipos o servicios, la atención irrespetuosa en algunos servicios de SRMNIA+N, la falta de autonomía de las mujeres en el aspecto económico o en la toma de decisiones y la presencia de proveedores de salud masculinos. Los facilitadores identificados fueron: la accesibilidad geográfica, la implicación de los hombres en la salud de su pareja/hijos y la sensibilización de la población. Conclusión: Para mejorar el uso de los servicios de SRMNIA+N se necesitan intervenciones que aborden estos obstáculos y facilitadores, como la sensibilización de la comunidad sobre los servicios de SRMNIA+N y la promoción de una atención respetuosa, humanizada y centrada en el paciente entre los profesionales de la salud.