¡El análisis de la actividad no es lo que solía ser!
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El análisis del trabajo en términos de actividad es un paradigma que sustenta muchos estudios en las ciencias sociales y de la ingeniería. En este artículo, discutimos cómo el análisis empresarial puede verse afectado por los cambios tecnológicos, sociales y organizativos que hemos estado experimentando en los últimos 50 años. Analizamos la actividad desde un punto de vista psicológico, como producto de un acoplamiento entre una tarea (que proporciona los determinantes externos de la actividad) y un sujeto (que lleva los determinantes internos de la actividad). En una primera sección, discutimos las consecuencias del uso de las TIC en el análisis de la actividad. Luego discutimos las consecuencias de la ampliación del círculo de protagonistas de la actividad en la descripción del colectivo. Finalmente, mostramos que la noción de acoplamiento entre la tarea y el sujeto es menos poderosa cuando estudiamos situaciones fuera del trabajo. En una segunda sección, se analizan las consecuencias de la transformación de las condiciones internas del sujeto debido a tres factores: la consideración de las dimensiones mental, psicosocial y social en el análisis del trabajo; la creciente hibridación entre agentes humanos y artificiales; la explotación de las relaciones interpersonales en las redes sociales corporativas.
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