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El balance de experiencias, en forma de análisis de accidentes, es un instrumento privilegiado para la gestión de la seguridad en las organizaciones industriales de alto riesgo. ¿De qué manera pueden los foros de debate enriquecer los mecanismos de balance de experiencias y promover la gestión de la seguridad y el control de los riesgos? Este es el tema central de este artículo. Se llevó a cabo una intervención de investigación destinada a diseñar un mecanismo de balance de experiencias basado en espacios de debate en un operador de túnel de carretera. Se ha emprendido un enfoque participativo con operadores, administradores y socios de investigación para transformar el mecanismo de balance de experiencias. Se desarrollaron debates intercomerciales sobre prácticas reales basados en eventos simulados, dirigidos por gerentes locales. Estos espacios favorecen el intercambio de representaciones, la confrontación de prácticas y la transmisión de conocimientos. También permiten la elaboración de normas operacionales multifuncionales y ponen de relieve la necesidad de que las normas formales se transmitan a los administradores. Son constructivas porque contribuyen al desarrollo de la organización formal tanto como a la actividad de los operadores.